「前例のない商品開発」にチャレンジする際に必要なこと

「商品開発」とは？

商品開発とは、有形・無形問わず、商品を市場に投入するための一連のプロセスを指します。これには、商品のアイデア出しから始まり、市場調査、設計、試作品の作成、テスト、改善、そして最終的な製品の製造と販売などが含まれます。

商品開発は「新規商品の開発」と「既存商品の改良」で2種類に分けられます。また、商品を利用する顧客が一般消費者（BtoC）か企業（BtoB）でも分類されます。

前例のない商品開発に必要なこと①最適な製造委託先を見つける

「前例のない商品開発」を行う際、もっとも重要かつ必要なことがよりよいパートナーを選ぶこと、つまり最適な製造委託先を見つけることです。

前例のない商品開発に必要なこと②年単位での開発計画を立てる

前例のない商品開発で必要なこととして、企画から販売までの商品開発にかけるスケジュールは、年単位で計画しておきましょう。

新規性の高い商品を開発する場合は、市場に投下するまで数年かかることも珍しくありません。剤型や処方に前例がない場合は、各開発プロセスをより慎重に進める必要があり、その分時間を要します。さらに、前例がない商品は用途やシチュエーションに応じて考えられるリスクをすべて洗い出し、必要に応じて試験を追加で行うことも考えられます。

そのため、年単位での長期的な計画を立てておきましょう。もし、そうした余裕が許されないのであれば、どこか妥協点を見つけて、前例ある処方から応用を行う方法もあります。こうした計画の立案や期間短縮方法についても、早めにOEM企業に相談することをお勧めします。

前例のない商品開発に必要なこと③ユーザーの悩みを知る

次に、前例のない商品開発で必要なことは、ユーザーのニーズ、つまり悩みや課題を知っておくことです。

ユーザーの悩み=欲求は、すべての商品開発の基本中の基本ともいえます。困難を伴う前例のない商品開発だからこそ、商品を購入して使ってくれるユーザーがいないと徒労に終わってしまいます。

「どんな人が、どんな悩みを持っているのか？」
「その人は、いつその悩みを強く感じるのか？」
「その人は他に試すサービスは、どんなものがあるのか？」
「その商品コンセプトで、その人は買いたくなるのか？」

など、ユーザーの心理を調査することで、顧客が必要とする商品の要素が見えてきます。例えば、以下のような手法があります。

手法①：商品を買ってくれそうな人（見込み顧客）にヒアリングする
ユーザーの人となりを知る上でも、直接会うのが理想です。ヒット商品を多く手掛けるある経営者は、「100人と会いました」とおっしゃっていました。

手法②：Webの「アンケートパネル」でモニターを集める
最近では、Instagramに「アンケート機能」があるのでそれを活用するのもよいでしょう。

まとめ

いかがでしょうか。今回は「前例のない商品開発」にチャレンジする際に必要なことについて、解説しました。

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